A pesquisa, segundo o diretor, procura traçar um perfil do visitante que chega através dos cruzeiros marítimos, como a procedência, faixa de renda, a média de gastos feitos na escala em Vitória, o que mais gostou e as criticas do que não aprovou. Também é solicitado que dê notas aos prestadores de serviços da cidade, como táxi, locação de veículos, entre outros itens.
Um outro destaque positivo feito pelos turistas, através da pesquisa, é a receptividade que encontraram logo no desembarque, no Porto de Vitória. Eles disseram ter gostado das instalações da Estação Porto (Armazém Cinco) e dos serviços encontrados ali. A CDV instalou um posto de informações turísticas, onde é oferecido mapa de Vitória, entre uma folheteria turística diversificada.
O Grupamento Turístico da Guarda Municipal também se faz presente, assim como os guardas municipais gerenciam o transito em frente ao Porto de Vitória para oferecer segurança. A Secretaria Municipal de Transportes também está presente, oferecendo uma tabela de serviço de táxi. Em frente ao cai uma fila de taxistas aguardam os visitantes.
REVEILLON EM CAMBURI - Entre as criticas feitas está à cobrança de eventual preço abusivo para corrida de táxi. A pesquisa auxilia a programar a próxima temporada, informou o diretor da CDV. Um contratempo poderá impedir que os passageiros do Grand Mistral passem o reveillon em alto mar, próximo a Búzios (RJ), como havia sido programado previamente.
O diretor da CDV informou que a embarcação não poderá zarpar às 17h devido a maré estar baixa neste horário. Assim, explicou, o navio somente poderá partir com segurança às 22h10. “Estávamos avaliando a possibilidade técnica do Grand Mistral ancorar na Praia de Camburi para que os turistas assistam a queima de fogos de artifício na virada do an
o. Ainda não temos uma resposta conclusiva até este horário (14h20 do dia 31 de dezembro), porque depende também de concordância da Vale"!, informou.
O diretor da FernandoPositiva Consultoria, Fernando Valenciano,informou ao diretor Fioreti de que esse tipo de imprevisto é normal. Ele disse que na programação original os passageiros iriam ter a ceia de ano novo em alto mar, próximo a Búzios (RJ). Neste cruzeiro, o Grand Mistral faz uma viagem de sete noites, entre Vitória, Búzio, Rio de Janeiro, Salvador e Maceió. (Walter Conde)